Problème prise télécommandée variateur

probleme connu, d'accord mais quelle est la solution ? car mainfestement la prise est mal concue si elle laisse filer du courant alors que ca devrait etre en off.

Certes, certes ... peut-etre les lampes n'existaient pas il y a 10 ans, ou tres peu car c'etait juste le debut, mais sur les 3 dernieres annees, cela s'est considerablement developpe. Entre temps, le materiel Somfy n'evoluerait pas ? Je n'ai pas achete ce materiel il ya 3 ans ni 2 ans ni 1 an, mais il y a a peine 1 mois... Aucune indictaion de Somfy sur d'eventuelles limites. Au-dela de tout cela, le probleme est un autre probleme car en position off, aucun courant ne devrait passer, meme tres faible. Il y a donc un probleme de conception. Rassurez-moi, la satisfaction est bien au coeur du service client de Somfy, non ? Desole Robert de repondre ainsi malgre votre reponse, mais je suis un peu exaspere de payer relativement cher des produits qui sont donc d'une autre epoque :(

en quoi le fait d'etre non electricien est il un probleme sur ce sujet ? il faut avoir un diplome pour brancher une prise et activer la telecommande ? ah bon. Ceci etant dit, quelle est la solution pour que cela marche enfin avec mes lampes led variables ?

faire appel a un pro pour quoi faire dans ce genre de cas ? nous sommes ur un forum somfy a discuter du materiel somfy, non ? s'il y a une solution, pourquoi ne le mentionnez vous pas ?

donc si je vous contacte en prive sur votre site, vous m'expliquez ce qu'il faut faire ou le but est de faire payer une prestation ?

Merci Jean-Luc pour cette réponse.
Est-ce que je peux le monter en // vers l'interrupteur ? car dans ce cas cela ne se verrait pas. En tant que particulier, ou peut on se procurer des condensateurs a l'unité ?

Je vis la même chose et franchement déçue de la compétence "prises et lampes" de Somfy... C'est peut-être pour cela qu'ils ont un partenariat avec Philipps (qui entre parenthèse demande aussi un bridge pour installer ses ampoules...) J'ai trouvé une réponse à mon besoin avec les ampoules WiZ : connectées directement sans bridge au wifi de la maison avec une appli simple d'utilisation et ça marche. Espérons que Somfy fasse des applets IFTTT avec cette marque...Tout le monde y gagnerait en satisfaction.