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Les sujets Domotique

Mise à jour Somfy box?

Bonsoir
Ai reçu un message me disant que ma Somfy box allait être mise à jour le 19 nous sommes le 20 ce n'est pas fait et je n'ai toujours pas accès à mon agenda. C'est gênant car je voulais modifier la programmation avant mon départ.
Pouvez-vous résoudre le problème
Merci

Jean-Paul
Jean-Paul

Jean-Paul

Niveau
1
296 / 750
points
Consultations
consultée 251 fois
Nombre de réponses
32 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jean-Paul
Date
20 septembre 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question
    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jean paul,
    La mise à jour a été finalisée normalement vous devriez avoir accès de nouveau à votre agenda et à vos smart.
    Si ce n'est pas le cas je vous invite également à vider le cache et les cookies de votre navigateur internet.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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    Jonathan U.
    Jonathan U.

    Jonathan U.

    Niveau
    1
    238 / 750
    points

    Je vous confirme que le problème était bien la présence de caractères spéciaux dans le mot de passe Gladys.

    Merci beaucoup pour votre réactivité et votre aide.

    Nom de l'auteur
    Jonathan U.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Parfait merci pour votre retour.
    Ce bug sera corrigé lors de la prochaine mise à jour de l'application, par conséquent, après cela, si vous le souhaitez vous pourrez remettre votre mot de passe avec ce caractère.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

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