Mise à jour Somfy box?

Bonjour.

Suite à la mise à jour du 20/09/2017, je n'arrive plus à me connecter à l'interface de ma box Tahoma via internet (essayer sur 2 PC avec Chrome et Mozilla ainsi que sur WIndows phone).
La pagge m'indique que je vais être redirigé sur ma box Tahoma mais rien ne se passe.

Par contre depuis l'application de l'Iphone j'arrive à me connecter sur ma box.

Savez-vous si cela est du à une maintenance du site internet ou autre ?
Car j'ai besoin de modifie la programmation de mon agenda.

Merci.

Je suis de prêt ce post car de mon côté, je ne peux accéder à mon interface tahoma box que par internet et impossible de puis nos applications somfy.

bonjour

Mon problème est réglé depuis la fin de la mise à jour
Je peux à nouveau accéder à mon agenda
Cordialement
JP

Bonjour,

pareil toujours pas accès à l'agenda et à smart que ce soit sur l'application ou sur mon navigateur.

Non Jean-Luc. Je l'ai déjà fait à 2 reprises et c'est toujours pareil.

Bonjour

pour information, il y a un message de somfy qui précise que la MAJ n'a pas été effectué pour tout ceux qui ont des têtes thermostatiques Danfoss suite a un problème détecté lors de la MAJ.
Ils précisent que les modules agenda et smart sont désactivés pour ceux ci.

Si vous êtes dans ce cas, vous avez l'explication.

Le message est disponible sur votre interface Tahoma

Effectivement jean Luc c’est depuis l’application iPhone ou iPad que c’est impossible même après suppression et réinstallation de l’app et un redémarrage.

Miguel je ne dispose pas de tête thermostatiquebet ne suis donc pas dans ce cas.

L’app ne fonctionne toujours pas a cette heure ci.

à partir de mon iphone 7 plus, du 6s de ma femme, de l'ipad pro, de l'ipad air, bref, depuis l'app Somfy by Tahoma mise à jour.

Bonsoir.

Pour ma part cela re-fonctionne depuis le 22/09 au matin.

Bonjour, j'ai redémarré la tahoma car j'avais des soucis avec agenda et smart. Le souci venait des têtes thermostatiques danfoss. Soit disant la mÀJ ne passait pas. Alors j'ai fait la manip que somfy m'avait envoyé sur message. Donc j'ai redémarré la tahoma et j'ai resynchronisé les têtes. Et nickel! Tout est en place et tout fonctionne.

Comme ça sur le forum Nicolas???

Numéro PIN de ma tahoma box = 1203-6605-6880

Je l’ai déjà fait Nicolas. On a 3 iPhone et 2 iPad a la maison. Aucun ne fonctionne avec l’appli. Ils fonctionnent par contre sur navigateur internet sur tahomalink

Oui Nicolas.

Biensûr Gladys, pour les iphone c'est la version 3.7.1 et pour les ipad, je ne les ai pas mises à jour (au cas où la version 3.7.1 serait responsable), c'est donc toujours la version 3.7.0

Pour info, j'ai déjà désinstallé l'appli des iphone et réinstallé, et redémarré les iphone, et redémarré la box.

Merci Gladys

Oui Gladys. Tout à fait. Je vais donc tester un changement de mot de passe et je vous tiens au courant