Chers utilisateurs,

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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Ma platine de rue V400 de s allume plus et ne sonne plus

Depuis quelques jours ma platine de rue V 400 ne fonctionne plus.

Plus de sonnerie
Plus de lumière

Nicolas S.
Nicolas S.

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    Anonyme
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    Bonsoir

    Si après la vérification demandée par Sylvain, le problème demeure, remplissez le formulaire et vous serez recontacté.

    Bonne fin de journée !

    https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Sans doute le bloc d'alimentation qui est défectueux.
    à vérifier !

    Fabien D.
    Fabien D.

    Fabien D.

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    Bonjour Nicolas S., j'ai les mêmes sympthomes que vous avez vous pu trouver le problème ? Cordialement

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Fabien,

    Remplir le formulaire ici -> https://www.somfy.fr/support/sav-visiophone-v200-v400-v600

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