Tahoma supression d'un equipement IO impossible

Bonsoir,
J'ai installé un capteur de conso IO (1822451) avec TAHOMA.
-J'ai pu visualiser ma conso, commander mon chauffe eau...
-Dans un 2eme temps j'ai ajouté mes radiateurs avec les 2 zones. Après cet ajout je pensais trouver mes zones dans la TAHOMA et créer des scénarios. Et ce n'est pas le cas!
J'ai donc essayé de réinitialiser le capteur de conso (10s sur le module), sans aucun effet!
Dernière action, supprimé le capteur de conso IO, mais impossible, j'ai un message d'erreur "erreur inconnue"
Quelqu'un peut m'indiquer la procédure à suivre?
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour Nicolas,
Si c'est possible je suis preneur.
Il vous faut quelles infos pour faire cette manip?

Merci d'avance ;-)
1205-7419-4541

Bonsoir Nicolas,
Même tardivement, un grand merci pour votre aide, c'est parfait.

Bonjour,

J'ai également essayé de supprimer un ancien moteur DEXXO (panne), j'ai eu un nouveau neuf par la garantie. Sauf que j'aimerai supprimer l'ancien. Sur l'interface Tahoma cela indique " erreur inconnue".
Comment supprimer cet ancien équipement que j'ai renommé "MARCHE PAS"
Mais je ne sais pas ou trouver le numéro à vous transmettre pour que vous puissiez le faire à distance.

Bonjour,

Je vous en remercie,
Code PIN: 0211-0451-5860
Bonne journée !

Bonjour, je n'arrive pas à supprimer 2 éléments sut Tahoma. Je les ai renommé "A supprimer " et "A supprimer 2 " . Est-ce qu'un yellow peut se charger de ceci ?
Merci D'avance.
Mon Code PIN 0210-2282-4185

Bonjour, Merci Gaëlle, parfait. Très bonne journée également