Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

Notification alarme Tahoma Serenity

Bonjour,

Lundi 18/09 vers 23h nous avons eu un déclenchement de l'alarme Somfy lié à la box Tahoma. Le problème étant que, malgré configuration de la notification par email au niveau du compte Somfy, aucun mail n'a été reçu.

Si quelqu'un a une piste je suis preneur...

Merci, bonne soirée.

D.

Denis C.
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    Denis C.
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    Je viens de voir un post similaire sur les notifications et la possibilité d'éditer les paramètres de notification mail et push via l'interface somfy-connect. Après essais je réussis bien a être notifié par les deux méthodes lors de la désactivation de la sécurité.

    A suivre...

    D.

    Yannick M.

    Yannick M.

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    Bonsoir,
    Effectivement les notifications et mails ont été désactivés lors de la dernière mise à jour.
    Nous sommes plusieurs (tous ?) à avoir subi ce désagrément...

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