Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Camera Somfy Protect Intérieure - Tahoma

Bonjour,
Je viens d’acquérir une camera Somfy Conect Intérieure.
Je viens de l'intégrer à mon application Tahoma sans soucis,
Malheureusement je m’aperçois que ma camera n'est pas accessible dans mes scénarios ou dans mes Smart,
Comment y remédier ?
Merci de votre aide

florent
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    Bonjour

    un Yellow va vous répondre semaine prochaine !
    Bon dimanche !

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Florent,

    Je vous informe qu'il n'est pas possible d'intégrer cette caméra dans les scénarios et les fonctions SMART. Vous trouverez les fonctionnalités possibles entre les produits de la gamme Somfy Protect et TaHoma ci-dessous :

    Compatibilité avec les produits Somfy Protect :

    Home Alarm :

    Security Camera :

    Somfy One/One + :

    Bonne journée,

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