Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialiser le compte tahoma ?

Bonjour

Je viens d’acquérir un logement équipé d’un boitier TAHoma

J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte.

Pouvez vous réinitialiser la box ?
Le code pin est le suivant 0211 0209 3786

Merci bien.

dade S.
dade S.

dade S.

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    Réponses

    dade S.
    dade S.

    dade S.

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    Bonjour,
    La réponse ne me va pas du tout. L'ancien propriétaire n'est pas joignable (je n'ai aucune de ces coordonnées), comment désactiver son compte car si j'ai bien compris il peut rentrer dans ma maison avec juste l'appli !!!!!
    Cordialement

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour,

    Votre TaHoma est de nouveau activable.

    Bonne journée.

    Alexandre Y.
    Alexandre Y.

    Alexandre Y.

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    Bonjour j'ai exactement le meme problème.
    Merci de réinitialiser aussi ma box
    pin: 2048-5541-2432

    Impossible de joindre ancien propriétaire donc reset ko
    Merci par avance

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