Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

box livebox 4 sagem sercomm

je viens de paramétrer les ports sur la box le 443 et le 80. avec l'application sur le smartphone je peux accéder à ma box via le wifi mais depuis le réseau GSM impossible sur aucun des 2 ports. Dans l'administration de la centrale, dans le choix du type de box je ne trouve pas ce modèle, pouvez vous me dire quel type choisir ? actuellement je suis sur le type livebox V2. dans la box dans l'onglet NAT dans équipement j'ai pc-65 et non l'adresse IP de ma centrale , est normale ? Par contre dans DNS sur la ligne Pc 65 je retrouve bien mon IP de ma centrale.
pouvez vous m'aider.
cordialement

THIERRY D.
THIERRY D.

THIERRY D.

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    Bonsoir

    voici ce que vous devez avoir au niveau du NAT/PAT de votre LiveBox 4
    Les noms "Alarme 80" et "Alarme 443", sont définis manuellement en cliquant sur "Nouveau" à la place de "FTP Serveur".

    Ne faîtes pas attention au choix du type de box, c'est bugé !

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