Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Codes d authentification après reset module IP?

Bonjour,
Je viens de re initialiser (avec succès) le module IP (nouvelle adresse IP visible sur mon réseau). Je dispose des comptes utilisateurs et installateurs mais la carte d authentification dont je dispose (me souviens plus si c est celle d origine ou la dernière générée) ne me permet pas de me connecter via le LAN (code d erreur 0x0B00)
Comment faire ?
Merci

philippe
philippe

philippe

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6 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
philippe
Date
7 novembre 2017
il y a environ 7 ans
question
q
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour

    après reset du module IP, la carte de codes redevient "usine". C'est donc celle-ci qu'il faut utiliser lors de la première connexion. Il est préférable ensuite d'en régénérer une autre.

    Bonne journée.

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    36 ko
    7 novembre 2017
    Traité
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    Anonyme
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    philippe
    philippe

    philippe

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    Excellent, j'ai maintenant accès a mon interface de gestion PC. Merci beaucoup Jean Luc et bonne soirée.

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    philippe
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    Phi V.
    Phi V.

    Phi V.

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    Bonjour,
    "régénérer une autre" comment faire ?
    je crois que la procédure reinitialise tout, donc, il faut recommencer la memorisation de tous les éléments, est ce exact ?
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Phi V.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Phil,

    Lors d'une remise à zéro du module IP, les codes d’authentifications pour vous connecter à l'interface PC redeviennent les codes usines présent dans votre notice ou dans la pièce jointe par "Anonyme".

    Il est conseiller de se connecter en code "Utilisateur" et allez dans le menu "Carte d'Authentification" pour regénérer votre propre carte avec vos propres codes et sera ainsi différentes de toutes les autres Centrale/Transmetteur.

    De quelle procédure parlez-vous ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Phi V.
    Phi V.

    Phi V.

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    Bonjour Thomas,
    J'ai suivi à la lettre vos indications et cela a fonctionné, merci.
    Bien cordialement.
    P.V

    Nom de l'auteur
    Phi V.
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