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Les sujets Sécurité

Capteur de mouvement se déclenche tout le temps

Bonjour,
Depuis l'achat du pack Tahoma serenity, le capteur se déclenche intempestivement, mais depuis deux jours la fréquence de déclenchement est très rapprochée. J'ai donc placé le capteur dans un tiroir et toujours la même chose. En PJ un export de la journée type du capteur dans le tiroir.

state-values-export-5.pdf state-values-export-5.pdf
state-values-expo...
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8 novembre 2017
Traité
Christophe
Christophe

Christophe

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3 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Christophe
Date
8 novembre 2017
il y a environ 8 ans
question
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonsoir

    dans un premier temps, supprimez le capteur de Tahoma, puis réinitialisez le en appuyant une dizaine de secondes sur son bouton "Prog". Réassociez le !
    Si le problème persiste, faîtes le remplacer en garantie !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
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    Christophe
    Christophe

    Christophe

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    Bonjour Jean-Luc, j'ai ait la manip que vous m'avez proposé et pas de changement...

    Nom de l'auteur
    Christophe
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    D'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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