Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

imcompatibilité Hitachi Tahoma

mon cher Robert P

Si je vous suis bien j'ai tout ce qu'il faut pour que tout fonctionne entre ma PAC Hitachi et Somfy. A savoir une Box Somfy, une plateforme correcte, une PAC correcte, une sonde de t° Somfy.
( voir les types et numéros de série dans mes messages précédents).
Je reviens à ma première question dans mon premier message "Incohérent"

Pourquoi, lorsque je programme une baisse de température sur TaHoma , la PAC exécute la commande et, dans la minute qui suis, se repositionne sur son fonctionnement basique correspondant à la courbe de t° programmée en fonction de t° extérieur?
Si c'est un problème de programmation, je vous prie de me donner les infos pour palier ce problème.
Si il manque un élément dans la chaîne de commande, sonde de t°, thermostat, etc, que faut il avoir? Est ce un élément Somfy ou un élément Hitachi? Lequel?
Si c'est possible, puis je avoir une réponse cohérente et argumentée ?
Merci

Christian
Christian

Christian

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    il faudrait rester sur votre sujet d'origine en faisant "Répondre à cette question" si vous voulez une réponse de Robert.

    http://forum.somfy.fr/questions/1492511-pilotage-hitachi-somfy-tahoma

    Haut de page