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Serrure connectée non trouvée

Bonjour,

Depuis le changement des piles de ma serrure connectée, l'accés à la serrure avec mon smartphone Android 5.1 n'est plus possible.

Le message d'erreur est: La serrure connectée XXX n'a pas été trouvé. Veuillez réessayer.

Quelle manipulation dois-je faire pour récupérer une serrure qui fonctionne?

Jean-Pierre T.
Jean-Pierre T.

Jean-Pierre T.

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Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Jean-Pierre T.
Date
16 novembre 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Pierre T.
    Jean-Pierre T.

    Jean-Pierre T.

    Niveau
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    points

    Bonjour

    Après suppression et réinstallation de l'appli et redémarrage du téléphone car Bluetooth planté, la serrure est de nouveau opérationnelle.

    Il vous reste à faire la correction de la faute dans le message d'erreur : "La serrure connectée XXX n'a pas été trouvé."

    De plus si la connexion du tel à la serrure était plus rapide, la serrure deviendrait utilisable.

    Cordialement
    JP

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    17 novembre 2017
    Traité
    Nom de l'auteur
    Jean-Pierre T.
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    réponse
    r
    Xavi S.

    Xavi S.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour,

    Merci de votre retour. Nous ne manquerons pas de corriger cette vilaine faute dès la prochaine version de l'Application !

    Merci et bon week-end,

    Nom de l'auteur
    Xavi S.
    Date
    réponse
    r

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