Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

comment supprimer un bouton tactile velux klr200

bonjour
une télécommande klr 200 a été enregistrée sur la tahoma et je voudrais la supprime mais impossible
comment faire???
merci

Didier J.
Didier J.

Didier J.

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    Bonsoir

    Dans ce cas, seul un Yellow peut vous la supprimer. Laisser ici le PIN de votre Tahoma et le nom de l'icône à supprimer. Il faudra toutefois patientez semaine prochaine !

    Bon week-end !

    Didier J.
    Didier J.

    Didier J.

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    bonsoir
    désolé pour la réponse tardive
    comment prendre contact avec un YELLOW???pour la suppression d'un élément sur ma box

    le pin de ma box est le 1202-8690-5517
    et l’élément a supprimer est "bouton tactile"
    comme ça je pourrais enfin mettre en service ma box et en profiter
    merci

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    Bonsoir

    ben voilà l'élément qu'il manquait !
    Il faut maintenant attendre l'intervention d'un Yellow qui passera par ici et qui vous préviendra de la suppression.

    Bonne soirée !

    Bonjour Didier,

    Je ne comprend pas vraiment ce que vous souhaitez.
    le bouton tactile dans votre interface Tahoma est le bouton physique tactile qui est présent sur votre Tahoma et qui permet de lancer un scénario.
    Celui-ci n'est pas supprimable, mais vous n’êtes pas obliger de lui associer un scénario.

    Bonne journée et bonne fête de fin d'année

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    Je ne suis pas certain que Didier cherche à supprimer le bouton tactile du Tahoma puisqu'il parle d'une KLR !?

    Attendons sa réponse !

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