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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Problème déclenchement alarme avec un Intelitag

    Bonjour, J'ai un Intelitag qui déclenche presque tous les jours mon alarme.
    Je l'ai déjà réinstallé, refait la calibration, changé les paramètres, mais j'ai toujours le problème ?
    J'ai 8 Intelitag d'installés, et c'est toujours le même qui déclenche !?
    Merci pour votre aide.

    Yves
    Yves

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    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Yves
    Date
    4 décembre 2017
    il y a environ 2 ans
    question
    q
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    Réponses

    Yoann V.
    Yoann V.

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    Bonsoir,

    Est-ce une détection d'ouverture ou un autre problème à l'origine du déclenchement ?

    Avez-vous la dernière mise à jour de l'appli ?
    Vos IntelliTAG sont-ils paramétrés en mode Déclenchement Immédiat ?
    Si c'est le cas essayé de passer en mode après mise en garde...

    Cordialement,

    Nom de l'auteur
    Yoann V.
    Date
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    Yves
    Yves

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    Bonsoir,

    Oui, j'ai bien fait la mise à jour, j'ai également testé le déclenchement différé, mais rien ne change.

    J'ai encore refait une installation complète de cet Intelitag ce midi !

    Cordialement,
    YS

    Nom de l'auteur
    Yves
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    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Yves,

    J'ai vu que toujours le même IntelliTAG déclenchait cette "ouverture détectée" et en plus que la plupart des fois entre 10h et 11h30. La fenêtre était correctement fermée ? La réinstallation de l'IntelliTAG a permis de résoudre le problème jusqu'à présent ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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    Yves
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    Bonjour,
    Oui, c'est bien toujours le même, et oui la fenêtre est bien fermée.
    J'ai déjà réinstallé plusieurs fois, et chaque fois cela corrige le problème quelques jours avant que cela ne recommence !

    Nom de l'auteur
    Yves
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    Halima M.

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    Bonjour Yves,

    Si le problème se reproduit, je vous invite à inverser l'IntelliTAG avec un autre qui fonctionne correctement pour identifier l'origine : défaut matériel ou communication radio perturbée dans l'environnement.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Halima M.
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