Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Reconnection IC100 à Box TAHOMA - Erreur Inconnue?

Après la suppression de la caméra IC100 de la Box TAHOMA pour une nouvelle configuration, la configuration et connexion avec VISIDO fonctionne mais impossible de l’ajouter de nouveau à TAHOMA: « Erreur Inconnue ».
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Eric
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
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