Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

j'ai changé ma box numéricable comment synchroniser ma box somfy?

j'ai remplacé ma box Numéricable par une nouvelle Numéricable et ma box Somfy reste dans le rouge. Comment renseigner ma box Somfy avec le nouveau nom du réseau et la clef de sécurité de la box Numéricable? J'ai essayé la touche reset selon infos du forum mais sans succès et le symbole @ reste au rouge sur le tableau de bord de la somfy ouvert sur mon PC?

RAYMOND B.
RAYMOND B.

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    Bonjour

    vous parlez sans doute de la box Tahoma qui n'a pas besoin du nom de réseau ni de clé wifi puisqu'elle ne fonctionne qu'en filaire. Il suffit donc de la brancher sur un port de votre box Numéricâble. C'est tout.

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