Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Les sujets Sécurité

Tahoma onglet ma sécurité

image.png image.png
image.png
200 ko
26 décembre 2017
Traité

Bonjour, je ne peux accéder à l'onglet ma sécurité avec l'application Tahoma afin de gérer la caméra "security camera" (avec volet motorisé). Voir image

Comment dois-je faire?

(Je suis très satisfait de la tahoma et du pilotage, programmations ect. de mes volets roulants.)

Merci d'avance

image.png image.png
image.png
200 ko
26 décembre 2017
Traité
Régis R.
Régis R.

Régis R.

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 364 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Régis R.
Date
26 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question
    C V.
    C V.

    C V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,

    la camera est comme un moteur, elle agit suite à une commande. Pour lancer une action, il faut soit un ordre manuel, soit une action liée à un détecteur de sécurité (Ouverture ou mouvement). Pour une action sur une détection de fuite d'eau, de soleil ou température par ex., il faut utiliser la fonction smart.

    cdt,

    CV

    Nom de l'auteur
    C V.
    Date
    réponse
    r

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    avez-vous au moins un élément de sécurité enregistré sur votre box ?

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    C V.
    C V.

    C V.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,
    avez vous des capteurs mouvement ou d’ouverture?
    cela est obligatoire pour faire fonctionner la partie sécurité (et la fonction smart).
    cdt

    Nom de l'auteur
    C V.
    Date
    réponse
    r
    Régis R.
    Régis R.

    Régis R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonsoir CV. et Jean-Luc B.

    Je n'ai pas de capteurs de mouvement ou d'ouverture j'ai simplement ma caméra connectée à la tahoma et des volets roulants. Je pensais que la caméra était un élément de sécurité..!

    Je dois donc acheter un capteur de mouvement pour accéder à cet onglet qui se débloquera automatiquement?

    Dommage le revendeur m'a dit que la caméra suffisait.

    Merci de l'attention que vous portez à ma demande.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Régis R.
    Date
    réponse
    r
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vous aurez accès à l'onglet "Sécurité" dès que vous aurez enregistré un détecteur.

    Bonne soirée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page