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Les sujets Domotique

activer tahoma pro ?

Bonjour j'ai acheté une tahoma pro v1 sur brico privé.
Problème, comment faire pour l'activer vu que le formulaire pour inscription puis envoi des codes il demande un numéro de siren......etc? (pour un pro alors que je suis particuliers) ?
Merci d'avance

Nicolas H.

Nicolas H.

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Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Nicolas H.
Date
29 décembre 2017
il y a plus de 8 ans
question
q
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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous devriez pouvoir l'activer vous même sur ce lien https://www.somfy-connect.com/fr/
    Sinon envoyez-moi votre email et PIN je l'activerai pour vous.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    Nicolas H.

    Nicolas H.

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    Oui impeccable c'est fait. Par contre après impossible d'aller sur la configuration du menu tahoma( pas de connexion, le "@" est en rouge). Derrière ma box le port Ethernet ne s'allume pas et clignote même pas, même en essayant d'autre port Ethernet? Je sais même pas comment on voit que la tahoma est sous tension ? BREF, j'ai l'impression qu'il n'y a pas de connexion entre la bbox et tahoma pro ?
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Nicolas H.
    Date
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    Nicolas H.

    Nicolas H.

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    Ma tahoma pin : 0204 9334 2523

    Nom de l'auteur
    Nicolas H.
    Date
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    r
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    A priori tout à l'air de bien fonctionner. Votre box a été activé aujourd'hui et elle apparait bien comme connectée.
    Avez-vous encore un problème?

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r

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