Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pile /liaison

Bonjour ,
Suite au message pile/liaison , dans les éléments installés , il apparaît défaut piles transmetteur.( utilisation module GSM ) est ce les piles du transmetteurs GSM qui sont à changer ( pas de SMS reçu indiquant le pb comme indiqué dans la notice ...) ou ce sont les 4 LR 20 de la centrale qui sont à changer puisque le module GSM est installé dans la centrale et que la centrale n'est pas indiquée comme "centrale " mais comme "transmetteur " dans le listing éléments ?
Merci pour vos retours !

christophe L.
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    Bonsoir,
    Commencez par changer les piles transmetteur 4 x LR20.
    Si votre module à au moins 4 ans, il est conseiller de profiter de l'occasion pour cahnger sa batterie.

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