Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

App Thermostat Connecté absente dans le playstore sur tablette SAMSUNG

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une tablette SAMSUNG TAB A6 et lorsque j'ai voulu installé l'app Thermostat Connecté, cette dernière n'était pas disponible dans le playstore.

Auriez-vous une explication ?

Cordialement,
Denis

Denis A.
Denis A.

Denis A.

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    Réponses

    Jérémy N.
    Jérémy N.

    Jérémy N.

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    Equipe

    Bonjour Monsieur,

    Pourriez vous nous confirmer si c'est le Samsung Galaxy A6 ou la tablette Samsung Galaxy Tab A?

    Merci,
    Bonne soirée,

    Denis A.
    Denis A.

    Denis A.

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    C'est la tablette SAMSUNG Galaxy TAB A6

    Jérémy N.
    Jérémy N.

    Jérémy N.

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    Equipe

    Bonjour Monsieur,

    Nous avons vérifié et notre application n'est effectivement pour le moment que partiellement compatible avec certains modèles de cette tablette.

    J'en ai aussi fais le retour à nos équipes de développement.
    Merci,
    Bonne journée

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