Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

remplacement box detruite apres orage par nouvelle? box

existe -t-il un formulaire ?

Daniel B.
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    Un formulaire pour l'assurance ? Voyez avec votre compagnie.

    Robert P.
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    Bonjour,
    Retournez la box au vendeur pour échange sous garantie.

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    J'ignorais que la garantie pouvait fonctionner dans un cas de dégât électrique ?

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    En principe la foudre n'entre pas dans le cadre de la garantie, mais Somfy offre toujours un bon SAV...

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    Oui je sais Robert...! Même demandé comme cà.....et pire encore !

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