Question en attente de réponse
remplacement box detruite apres orage par nouvelle? box
existe -t-il un formulaire ?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Un formulaire pour l'assurance ? Voyez avec votre compagnie.
Bonjour,
Retournez la box au vendeur pour échange sous garantie.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
J'ignorais que la garantie pouvait fonctionner dans un cas de dégât électrique ?
En principe la foudre n'entre pas dans le cadre de la garantie, mais Somfy offre toujours un bon SAV...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Oui je sais Robert...! Même demandé comme cà.....et pire encore !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
remplacement box kit hs
Bonjour, ma box kit hs pin:2107-5829-3805 ma nouvelle box Switch pin:2326-0050-1083 si une personne peut faire le transfert ce serait sympa. ou me donner la procédure...Bonjour Partick, il n'y a pas de produit transferable de votre CK a votre TaHoma Switch. il faudra programmer votre portail dans votre Tahom switch directement. bonne journée -
Transfert entre Tahomas Switch suite remplacement SAV
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch suite à remplacement par le SAV. Je voudrais transférer toute ma configuration sur la nouvelle box sans avoir à...Bonjour Nicolas, Un grand merci pour le transfert entre les deux Tahoma Switch. J'ai retrouvé immédiatement mes équipements et tous les scénarios. Bonne journée -
Suppression d'une ancien box TAHOMA V2 pour pouvoir installer une TAHOMA switch dans une nouvelle maison
Bonjour, Comme indiqué dans le titre de ma question j'ai un ancien compte Somefy sur lequel j'avais configuré une ancienne TAMOHA v2 que je n'ai plus (j'ai vendu ma maison il...Bonjour à tous, Pour ceux que cela intéresse, j'ai réussi à connecter ma FreeBox Ultra via un 'Tahoma Swiitch ethernet adapter". Problème résolu et connection stable... -
Demande de transfert de clé io suite à changement de box (Kit vers TaHoma switch)
Bonjour l'équipe Somfy, Je viens de remplacer mon Kit de Connectivité par une TaHoma switch. Malheureusement, j'ai supprimé mon Kit de mon compte avant d'avoir transféré la...Julien, Je n'ai reien retrouver avec le transfert de clef. quel est le modele de telecommande que vous avez pour vos volets? le mieux sera peu etre de prendre contact avec... -
Migration TaHoma V1 vers TaHoma Switch impossible — conflit de box associées au même compte
Bonjour, Je rencontre un problème lors de la migration d’une TaHoma V1 vers une TaHoma Switch. Contexte : - Ancienne box : TaHoma V1 - Nouvelle box : TaHoma Switch...Bonjour Moi j’ai le même soucis, pour faire une migration de la V1 vers la switch j’ai un conflit de compte. Je suis bloqué impossible de repartir en arrière. Numéro de pin...
-
-
-
