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pas de détection boitier smoove origine IO depuis le changement de propriétaire
Depuis que la maintenance a réinitialise le compte d'origine qui supportait mon tahoma, impossible de finaliser la configuration car le tahoma ne détecte plus les émetteurs smoove origin IO
Peut etre faut il que la maintenance reset le tahoma en configuration d'usine pour que tout rentre dans l'ordre.
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essayez d'intégrer vos VR dans Tahoma en évitant la case de choix de point de commande, choississez sans télécommande et lancez la recherche.
La Tahoma n' arien à voir là dedans, c'est une histoire de clef IO.
Bonjour,
je suis exactement dans la même situation. (Box de l'ancien proprio réinitialisée, et les boîtiers smoove IO ne sont pas reconnus)
J'ai essayé d'intégrer VR en choisissant sans télécommande, mais cela n'a rien changer...
Une autre idée ? Merci
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Bonsoir,
Attendez le contact d'un yellow's et laissez votre code pin ici.
Bonjour Thomas et merci de votre réponse.
mon installation comporte une dizaine de smoove 1 io, 2 sunis wirefree io, et 2 keygo io, une porte de garage (io ?) et un détecteur de fumée (ref 2400443 d'aprés la photo du site somfy)
J'avoue que la 1ère méthode m'arrangerai beaucoup car pour la 2ème je ne suis pas du tout bricoleur je ne sais pas comment accéder aux moteurs pour les débrancher un par un... :(
Bonjour Thomas,
Est-il possible de se procurer une télécommande à retour d'information ? Ou de demander à un professionnel de venir faire cette opération ?
Si j'achète une télécommande nina, je pourrais réaliser ce transfert de clé ? Merci
Bonsoir,
Je compte acheter une nina group io afin de transférer la clé des volets vers la box tahoma qui a été réinitialisée.
Cependant, au moment de debrancher / rebrancher le disjoncteur commun à tous les volets roulants (2s/8s/2s) y a-t-il un risque de désynchroniser chaque volets de leurs smoove io ? Merci
Bonjour, moi j'ai un plus gros problème car une télécommande gère 2 volets en même temps et l'autre ne gère aucun volets ! quelqu'un peu m'aider ?
Bonjour Léo,
Vous avez une télécommande qui pilote deux volets roulants j'ai bien compris. Cependant, le volet roulant qui ne devrait pas être piloté par cette télécommande, a-t-il une télécommande propre qui pilote bien que ce moteur.
Bonne journée,
oui le volet qui devrait fonctionner a sa propre télecommande mais quand je monte ou quand je ferme sa ne fait rien
Bonjour Léo,
Dans ce cas, pas d'autre possibilité que de faire une remise à zéro de chaque motorisation.
Je vous laisse ici le lien de la procédure à suivre.
Bonne journée,
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