Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Deuxième compte via somfy protect IOS pour notification SMS ?

Bonjour,
Est il prévu d'ajouter un deuxième compte via somfy protect ou de pouvoir ajouter aux utilisateur le numéro de téléphone pour recevoir des SMS de notification ?
Car à ce jour pour l'utilisateur seule les notifications via l'application et le courriel sont possibles.

thierry L.
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    Réponses

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    Bonjour Thierry

    seul un Yellow pourra répondre à votre question. Il faut patienter ici.

    Bonne journée !

    Bonjour Thierry,

    Chaque utilisateur doit créer un compte et se connecter depuis son Smartphone. Seulement chaque utilisateur pourra ajouter un numéro de téléphone pour recevoir les alertes par SMS depuis l'application Somfy Protect.

    Bonne journée !

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