Chers utilisateurs,

Suite à un problème technique, l'application Connexoon n'est actuellement plus disponible sur le Playstore Androïd. Nos équipes travaillent conjointement avec Google pour la rendre de nouveau disponible le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informé de l'avancement de la situation via ce bandeau d'information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une excellente journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

inscription impossible par téléphone

quand je veux m'enregistrer par téléphone je suis bloqué il m'est indiqué le code postal n'est pas valide alors que si il est bon que faire ? merci de me répondre

Guy V.
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    Bonjour

    de quoi parlez-vous ?

    Guy V.
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    Lorsque je veux m'inscrire sur l'application avec mon téléphone somfy on me demande mes coordonnées jetape mon nom etc... et quand je tape mon code postal on m'indique qu'il n'est pas valide que faire

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    Très bien Guy, mais désolé de vous embêter mais sur quelle application ?

    Guy V.
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    j'ai mis l'application Myfox security

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    Très bien !
    Dans ce cas un Yellow va vous répondre. Mais il faudra peut-être attendre semaine prochaine ... week-end oblige !

    Très bonne soirée !

    Halima M.
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    Bonjour Guy,

    Si vous utilisez un système Home Alarm, Security Camera ou Somfy One, vous devez télécharger l'application Somfy Protect et non Myfox Security.

    Bonne journée !

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