Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Led rouge clignote Security Camera ?

L'installation de ma caméra s'est arrêtée durant la mise à jour depuis malgré plusieurs reset, y compris avoir débranché la caméra 1h, la led est toujours rouge clignotante, une idée ?

Merci

Fabrice G.
Fabrice G.

Fabrice G.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

    Niveau
    3
    3329 / 5000
    points

    Bonjour Fabrice

    Bizarre, normalement la led rouge clignotante signifie "caméra débranchée et non alimentée électriquement"
    source :https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203620641...

    Avez vous essayé le reset total un appui bref, attendre 10 secondes puis un appui d'une douzaine de seconde?

    Haut de page