Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

installation d'un moteur rms1000 dans un tunnel coffrelite

bonjour

J'ai regardé la notice et la vidéo qui montre l'installation dans un coffre traditionnel, mais cela ne correspond pas à ma situation donc je peux pas l'installer. Mais il dise bien que l'installation est possible dans un coffre tunnel. Pouvez vous m'aider je vous remercie.

chris
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous préciser ce qui pose problème ?
    Avec photos si possible ?

    Voyez si quelque-chose vous inspire dans cette vidéo:

    https://boutique.somfy.fr/remplacer_moteur_volet#utm_sour...

    chris
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    Bonjour,

    J'ai une joue coffrelite est la notice d'installation parle d'équerre, je sais pas comment le fixer sur les joue noir de mon coffre tunnel est ce qu'il faut que j’achète des adaptateurs ? et je me suis
    trompé de modèle j'ai le ms200 (filaire) somfy.

    en gros comment le fixer sur les joue noir ? leur notice ne m'aide pas. je n'ai pas encore demonté la manivelle pour installer le ms200.

    merci pour votre aide.

    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Chris,

    Malheureusement, il n'est pas possible de motoriser un volet roulant avec ce type de coffre via un kit de motorisation Somfy (MS, RMS, Roller-Drive, ...).

    Ce modèle de coffre nécessite des adaptations spécifiques disponibles uniquement auprès de professionnels installateurs (voir lien ci-dessous) :

    Trouver un installateur

    Bonne journée,

    Bonjour,

    J'ai la même problématique que Chris, mais avec un MS100.
    Après recherche, il semblerait que cette pièce soit nécessaire ? : https://www.amazon.fr/Support-Moteur-Somfy-Coffrelite-Cli...

    Pouvez me confirmer s'il vous plait ?
    Merci d'avance

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