Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible d activer ou desactiver mon alarme a distance

Suite a séparation,le compte free etait au nom de mon ex conjointe, j ai donc repris un abonnement. Mais impossible de me connecter a l alarme à distance de via l application. Je ne comprends pas ou est le.probleme. je vous mets en photo la configuration de mon reseau.
Help plz

Stephane R.
Stephane R.

Stephane R.

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    Bonjour

    avez-vous changé de box ? Si oui, réinitialisez le module IP !

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