Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Comment piloter une installation de chauffage par radiateurs électriques ACOVA modèle KARENA SPA et KARENA ?

Piloter une installation complète en différentes zones : trois si possible

Christian L.
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    Robert P.
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Programmateur à fil pilote + 2 récepteurs fil pilote.

    Christian L.
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    Quels : programmateur et quels récepteur faut il utiliser. Je ne suis pas sur que les ACOVA modèle Karena et Karena Spa acceptent le fil pilolte. Je ne parviens pas a à avoir de réponse d'ACOVA.

    Robert P.
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    Effectivement ces radiateurs sont livrés sans thermostat ni programmateur.

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