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Bonjour pascal,
Suite à notre conversation téléphonique hier, je clos le sujet.
Bonne journée.
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Problème :L’équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy. Veuillez contacter un installateur
Problème :L’équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy. Veuillez contacter un installateur Je n'arrive plus à manœuvrer un Volet déroulant via...Non, je ne vois pas votre problème à distance ???? Dans Tahoma, config, IO, ajouter, volet, sélectionnez "sans télécommande et lancez une recherche. Si ca n'aboutit pas... -
Camera extérieure DID et clé de sécurité
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison qui dispose de 2 cameras extérieure que je n'arrive pas à connecter et l'application me demande le DID et la clé de sécurité...bonjour aziz, voici la notice de votre camera. https://service.somfy.com/downloads/ac_v5/5121821a000-visidom-oc100-10lgs-web-.pdf le DID est sur l'etiquette avec un code... -
Store impossible à manoeuvrer avec l'appli Somfy / Problème de clé de sécurité différent du boitier Somfy ?
Bonjour, Je n'arrive plus à manœuvrer 1 - mes volets ( 5) via l'application Tahoma. J'ai le message suivant : "L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier...Bonjour Vanessa, Je vous remercie pour votre réponse Je teste cela demain et vous fais un retour. Cordialement -
Store impossible à manoeuvrer avec l'appli Somfy / Problème de clé de sécurité différent du boitier Somfy
Bonjour, Je n'arrive plus à manoeuvrer le store du balcon par l'application, j'ai le message suivant : "L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy...Bonjour, Merci Tout est rentré dans l'ordre. Cordialement -
Clé ios pour connecter une commande persienne au connexoon
Bonjour, Il m'est demandé une clé ios pour pouvoir appairer connexoon et boitier de commande volet, comment l'obtenir? Merci,Bonjour La motorisation n'a pas la même clé de sécurité io que votre box. La seule façon de faire pour pouvoir faire l'association est de réinitialiser la motorisation...
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