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l'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier somfyy ?
Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec 3 volets qui sont reliés et piloté par un module izymo chacun. Depuis la mise a jour il me marque qu'ils non plus la même...Bonjour, Vu que je n'ai eu aucun retour d'un Yellow, j'ai suivi le conseil de Jean-Luc est j'ai réinitialisé tous les modules + volet, j'ai eu la moitié au final qui n'avait... -
probleme clé de sécurité: une télécommande smoove io ne peut plus être piloté sur ma tahoma
Bonjour, suite à un changement de pile ma télécommande de volet est déconnecter de ma box tahoma. Je vous joins des captures d'écran, je n'arrive plus à me connecter à mon... -
l'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boîtier somfy?
Bonjour, J'ai une box tahoma associée à des volets roulant.capteurs d'ouverture de fenêtre et un radiateur SAUTER. Il m'est impossible de me connecter à somfy connect.jai un...Bonjour Patrick, Ce problème a été identifié et le service support travaille dessus. En attendant, vous pouvez passer par le lien ci-dessous: https://classic.tahomalink... -
comment mettre clé de sécurité
Bonjour, Depuis que j'ai changé d'opérateur internet et que je veux actionner mes volet sur l'interface de Tahoma cela m'indique : l'équipement n'a pas la même clé de sécurité...bonsoir Merci pour vos réponses Jean-Luc. En faite c'est mon ex compagnon qui a fait toutes les programmations et du coup est parti avec la box internet. Donc je ne sais pas... -
Faire Migration clé io Kit de connectivité vers Tahoma Switch?
Bonjour, J’avais un kit de connectivité me permettant de piloter mes volets roulants. Voulant piloter mes éléments de chauffage j’ai vendu ce kit et je suis passé sur une...Bonjour, un grand merci au SAV SOMFY. Il n’aura fallu que 5mn pour régler le problème sans avoir à déconnecter chaque volet
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