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Question en attente de réponse

Clé de sécurité perdue

Bonjour,

Depuis presque 1 semaine, j’ai un volet qui aurait une clé de sécurité différente du boîtier somfy TaHoma et que je ne peux plus piloter depuis l’application ou un PC.
Je n’ai pas accès non plus a la configuration (perte de connexion avec le boîtier) alors que la connexion fonctionne avec tous les autres volets.

Qui peut m’aider ?

Merci,

Nicolas D.
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    JACKY M.
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