Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Perte E-Mail tahoma

Bonjour,
Nous sommes une société et suite a l'installation d'une box tahoma par mon collègue qui est tombé en maladie nous n'avons pas accès a l'application.
Se dernière a bien activé le PIN: 1205-0521-7338

La configuration de la box tahoma n'a pas été effectué et ne peut pas l’être sans l'adresse e-mail et mdp.

L'adresse e-mail susceptible d’être celle de mon collègue serait xxxxxxx@xxxxxxx.xx.

Merci d'avance pour votre travail.
Cordialement.

jean T.
jean T.

jean T.

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