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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

link non détecté sur homealarm somfy ?

Bonjour, J'essaie depuis plusieurs jours d'installer mon alarmhome somfy mais le link n'est jamais détécté, pourtant j'ai suivi toutes les recommandations données sur le forum!!
merci de m'apporter vos conseils car cette alarme n'est quand même pas donné et je constate que je ne suis pas le seul à rencontrer des problèmes d'installation !!
D'avance merci

jean claude L.
jean claude L.

jean claude L.

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    Pascal D.
    Pascal D.

    Pascal D.

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    Bonjour Jean Claude

    sur quelle type de Box faites vous votre installation?
    Merci

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Bonjour Jean Claude,

    Pouvez-vous répondre à Pascal et nous apporter quelques information supplémentaires ?

    Quel est le modèle de téléphone utilisé ? Quelle est l'adresse MAC de votre Link ?

    Bonne journée !

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