Cette question a été résolue
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Est-ce que vous pouvez redémarrez votre IPhone et utilisez un autre navigateur sur votre PC à distance.
Le problème est-il le même ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les autres réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Aurélie
quel est le massage d'erreur ?
J'ai essayé 2 navigateurs et redémarré mon iphone mais toujours la même chose
Bonjour Aurélie,
pouvez-vous me communiquer le n° de votre centrale?
Bonne journée
Bonjour Anna,
Ou puis je trouver ce numéro ?
Aurélie
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour Aurélie
C'est le premier élément de la "Liste des éléments". Ce numéro commence par 5 ou 6.
Merci Jean-Luc.
Anna, c’est le 520035.
Bonjour Aurélie,
je constate que votre centrale communique bien avec notre serveur mais il y a un problème sur l'ouverture de vos ports.
Pouvez-vous les supprimer et les rouvrir puis redémarrer votre box adsl?
Bonne journée
Bonjour Anna,
J’ai refait fait cela mais le problème persiste.
Merci
Bonjour Aurélie,
je vous conseille de supprimer les ports , de redémarrer votre box adsl puis d'effectuer de nouveau l'ouverture.
dites-moi si cela fonctionne.
Bonne soirée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
connexion à distance à l'alarme PROTEXIOM 600 impossible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance sur mon alarme PROTEXIOM 600. La connexion depuis mon domicile avec l'adresse IP de la centrale fonctionne bien. Il...Super laurent! tant mieux ci cela fonctionne de nouveau :) A votre service Bonne journée. -
alarme Protexiom connexion distante imposssible
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme avec mon iPhone (ou iPad). J'ai revérifié les paramètres sur la console (connectée en local)., voici ce que...Bonjour, Merci pour la réponse. J'arrive bien à me connecter via ordi c'est via l'appli smartphone pour piloter mon alarme à distance que je n'arrive pas à me connecter... -
Problème de connexion à distance alarme protexion?
Bonjour, Je rencontre de nouveau un souci avec la connexion à distance ! Les ports sont ouverts Le domaine ok, j'arrive a me connecter en wifi mais absolument pas à distance...Merci je ne manquerai pas de faire appel à vos connaissances En espérant que tout fonctionnera Merci -
connexion à distance impossible au bout de plusieurs jours
Bonjour, après avoir réinitialiser ma box avec la procédure, je perds la connexion a distance à mon alarme protexion 400 au bout de quelques jours. après avoir été sur...Bonjour malheureusement, il n'y a plus chez Somfy d'alarme aussi fiable que celle que vous avez. Voyez ce lien: https://www.somfy... -
Plus de connexion à distance sur alarme protexiom 5000
Bonjour, Je rencontre également un problème de connexion à distance sur mon alarme protexiom du jour au lendemain. Je n’ai pourtant rien changé, pas de chgt de box internet...Ce n'est pas ça ! Il faut vous connecter sur votre box internet et chercher l'onglet de l'ouverture des ports. Bonne journée !
-
-
-
Anna a répondu
-
Aurelie a répondu
-
Anna a répondu
-
Aurelie a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Aurelie a répondu
-
Anna a répondu
-
Aurelie a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Aurelie a répondu
-
Aurelie a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Aurelie a posé une nouvelle question
-
Aurelie a posé une nouvelle question
-
-
