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Activation intelligente défaillante?
Bonjour,
Depuis quelques temps, l'activation intelligente ne se fait plus correctement. Le système détecte bien que je quitte mon habitation et l'appli me propose bien d'activer l'alarme à distance. Toutefois, lorsque je clique sur "Activer", je reçois un message d'erreur qui m'indique que l'activation intelligente a échoué et je suis renvoyée sur l'appli pour activer l'alarme "manuellement".
Avant, je pouvais activer l'alarme sans même ouvrir l'application...
J'ai vérifié: le système détecte bien que le badge n'est plus dans l'habitation et l'option de géolocalisation est bien activée. Je ne comprends donc pas pourquoi l'activation intelligente échoue systématiquement...
Merci de votre aide,
Céline
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activation desactivation intelligente
Bonjour, l'application somfy protect est bien à jour sur mon Android tous les paramètres appli et système sont bien ok. je vois bien que l'appli a pris l'information de...- eric D.
eric D.
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Bonjour Eric Il n'y a pas de défaillance a ma connaissance (je l'utilise moi même depuis 4ans) par contre avec l'évolution des smartphones il faut souvent ajuster le... -
activation intelligente et parametrage tel
Bonjour, je n'arrive pas a avoir de notification intelligente sur mon téléphone. Je possède une Tahoma Switch J'ai installé 2 cameras une indoor et une outdor ce mois ci, je...- Christophe M.
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Bonsoir Jacky, Merci pour votre réactivité Oui j utilisais un PC ce matin. J'ai suivi vos derniers conseils: Sur mon smarphone / mon compte/ déconnexion. Puis vidage du... -
Badge intelligent inactif
Bonjour, Je viens d’installer une Home alarme mais le badge ne me permet pas d’activer ou de désactiver l’alarme. Il est bien présent sur le link, les tests sont ok. Pour...- Marie-Pierre G.
Marie-Pierre G.
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Regardez ce post qui traite du même sujet https://forum.somfy.fr/questions/2620628-detection-activation-intelligente-iphone-fonctionne-homealarm -
Caméra outdoor activation intelligente ?
Bonjour, Depuis le 25 septembre 2022, je ne reçois plus aucune notification lorsque je quitte mon domicile malgré diverses reinitialisations et redémarrages de ma caméra...- René G.
René G.
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Bonjour Avez-vous une solution concernant les notifications d'activation intelligente caméra outdoor pour Android 13 ? Toujours inactive malgré les informations et...
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