Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

detecteur secteur non reconnue sur module detecteur box?

Bonjour
Sur le module détecteur pour box domotique 2401181,je n'arrive pas a faire reconnaitre les deux détecteurs (coupure de courant et présence d'eau)
qui sont installer sur mon alarme,tous les autres détecteurs son reconnu
Merci de me donner une réponse

robert E.
robert E.

robert E.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Le détecteur de présence secteur n'est PAS compatible Tahoma.

    robert E.
    robert E.

    robert E.

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    Merci pour la réponse,et le capteur présence d'eau?
    Es qu'il y a un nouveau produit compatible
    Merci pour la réponse

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Le capteur de présence d'eau est compatible Tahoma.

    robert E.
    robert E.

    robert E.

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    Merci
    Pour le détecteur de courant pas de nouveau produit compatible
    merci

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