Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

detecteur secteur non reconnue sur module detecteur box?

Bonjour
Sur le module détecteur pour box domotique 2401181,je n'arrive pas a faire reconnaitre les deux détecteurs (coupure de courant et présence d'eau)
qui sont installer sur mon alarme,tous les autres détecteurs son reconnu
Merci de me donner une réponse

robert E.
robert E.

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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Le détecteur de présence secteur n'est PAS compatible Tahoma.

    robert E.
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    Merci pour la réponse,et le capteur présence d'eau?
    Es qu'il y a un nouveau produit compatible
    Merci pour la réponse

    Robert P.

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    Le capteur de présence d'eau est compatible Tahoma.

    robert E.
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    Merci
    Pour le détecteur de courant pas de nouveau produit compatible
    merci

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