Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Les sujets Volet

Alarme Protexion - Tous les volets ne descendent pas

Bonjour,
Alarme Protexion. Sur déclenchement d'alarme, seuls 2 volets descendent (VR 7641 validé). Le boitier horloge commande bien quant à lui l'ensemble des volets ce qui atteste d'une bonne réception du signal RTS. Test DF (7651 validé) seuls les mêmes 2 volets s'ouvrent !
Question : pourquoi les alarmes n'agissent que sur 2 volets dans un contexte ou l'horloge RTS commande bien l'ensemble des volets?
Merci par avance pour vos suggestions.

Dominique C.
Dominique C.

Dominique C.

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Volet
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Dominique C.
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24 février 2018
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    Bonjour,
    Pour que l'alarme réagisse sur tous les VR, il faut que:

    • Chaque point de commande individuel soit appairer sous 7611.
    • Que la fonction 7641 soit validée.
      • Bon W.E

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    Dominique C.
    Dominique C.

    Dominique C.

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    Et dans le cas où le clavier LCD est HS (l'écran n'est plus lisible). Comment fait-on pour appairer les volet depuis l'interface graphique du PC?

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    Dominique C.
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    Bonsoir,
    Avez-vous la doc pour configurer via ordi, si non, dites moi l'année de votre PRotexiom et je vous la joint.

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