Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Récupérer le nom du sous domaine alarme

Bonjour... enfin re-bonjour

Je vous réécris car je n’ai toujours pas reçu le nom du mon sous domaine .. une réponse m’avait été faite en me disant que j’allais recevoir par e-mail une réponse.. cette j’ai reçu un e-mail mais le nom du sous domaine n’y apparaît pas.

Pourriez vous me le renvoyer une foi de plus ? Le numéro est le 530565

Merci

Ludovic L.
Ludovic L.

Ludovic L.

Niveau
0
25 / 100
points
Consultations
consultée 93 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Ludovic L.
Date
24 février 2018
il y a presque 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Ludovic

    Regardez dans vos courriers indésirable, on ne sait jamais.
    Sinon, un Yellow va vous le renvoyer.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Ludovic L.
    Ludovic L.

    Ludovic L.

    Niveau
    0
    25 / 100
    points

    Non, je n’ai rien dans les indésirables....
    J’attend votre retour alors..

    Merci à vous cordialement

    Nom de l'auteur
    Ludovic L.
    Date
    réponse
    r
    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ludovic,

    je viens de vous envoyer un message privé avec votre nom de sous domaine.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r
    clement V.
    clement V.

    clement V.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour je souhaite connaitre le nom de sous domaine de mon alarme protexiom installer il y a deux mois pouvez vous m'aider ?
    merci

    Nom de l'auteur
    clement V.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Clément,

    Afin de communiquer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par mail, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    clement V.
    clement V.

    clement V.

    Niveau
    0
    34 / 100
    points

    Bonjour Thomas mon numero de transmeteur et le 621212
    merci pour votre aide

    Nom de l'auteur
    clement V.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Clément,

    Je vous informe que vous n'avez jamais créé de compte d'accès à distance avec votre Centrale/Transmetteur, vous pouvez donc en créer un via le site internet ci-dessous :

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page