Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Comment retirer le fil d’un moteur Somfy Solus 2 pa 12/12 sans le couper

Je veux remplacer le moteur Solus 2 pa 10/12 car il ne s’arrête plus en bout de course et il a cassé le tablier.

Rémi D.
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    Bonjour,
    Avez-vous repéré d'où provenait le raccordement?
    En général, c'est sous un couvercle à proximité du coffreIl faut partir du principe que si VR a été branché, il peut être débranché.
    Bonne journée.

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