Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Sirene qui grésille, est ce normal ?

Ma sirène intérieure home alarm grésille lors des phases d'activation, désactivation et temporisation

Pas de soucis sur le mode sirène

Que faire ?

Yann M.
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    Bonjour

    que voulez-vous dire par "grésille" ?
    Pouvez-vous poster une video sonore ?

    Bonne journée !

    Yann M.
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    Yann M.

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    voici, désactivation puis activation

    Alex Z.
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    Bonjour,
    Elle est morte, il faut la changer...
    Bon retour SAV!

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    A entendre votre sirène, je crains qu'elle ne soit à remplacer. Attendez l'avis d'un Yellow !

    Bonne fin de journée !

    Bonjour Yann,

    En effet, ce grésillement n'est pas normal. Je vois que nos équipes ont déjà validé le retour de votre sirène.

    Bonne journée !

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