Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Sirene qui grésille, est ce normal ?

Ma sirène intérieure home alarm grésille lors des phases d'activation, désactivation et temporisation

Pas de soucis sur le mode sirène

Que faire ?

Yann M.
Yann M.

Yann M.

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour

    que voulez-vous dire par "grésille" ?
    Pouvez-vous poster une video sonore ?

    Bonne journée !

    Yann M.
    Yann M.

    Yann M.

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    voici, désactivation puis activation

    Alex Z.
    Alex Z.

    Alex Z.

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    Bonjour,
    Elle est morte, il faut la changer...
    Bon retour SAV!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    A entendre votre sirène, je crains qu'elle ne soit à remplacer. Attendez l'avis d'un Yellow !

    Bonne fin de journée !

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour Yann,

    En effet, ce grésillement n'est pas normal. Je vois que nos équipes ont déjà validé le retour de votre sirène.

    Bonne journée !

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