Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Cette question a été résolue

camera oc100 filme en violet

Ma camera détecte bien mais filme e violet

julien
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    Bonsoir

    C'est la vie en rose !!!
    Ca fait ça depuis longtemps ?
    Quel âge la caméra ?

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    julien
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    la camera a pas 1 an et elle est en fonction depuis 6 mois et ça fait six mois que ça le fait.
    ça revient normal et ça redevient rose.

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    Ne cherchez pas Julien, cette camera dysfonctionne !
    Dîtes ou vous l'avez achetée et un Yellow vous expliquera la marche à suivre pour un SAV.

    Bonne soirée !

    julien
    julien

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    Merci pour votre reponce. Je l ai acheter chez ideal baches proche de montauban.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Je vous confirme qu'il semblerait que le filtre anti-UV de votre caméra dysfonctionne. Merci de vous rapprocher de votre revendeur/installateur afin qu'il procède au retour sous garantie de votre produit.

    Bonne journée,

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