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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Fausses detections Tahoma Serenity?

    Bonjour,

    Ma Tahoma est inutilisable car me fait continuellement des fausses détections d'ouverture de porte.
    J'en ai environ 2 par jour. (portes fermées à clé)
    J'ai essaye de supprimer la détection de choc, de refixer les éléments sur les portes en question mais rien n'y fait.
    J'ai même retiré les 2 détecteurs de l'interface et maintenant c'est un autre qui se déclenche ainsi que la camera.

    Je n'en peux plus je ne vois pas d'où vient le problème.

    Merci de votre aide

    Rémi P.
    Rémi P.

    Rémi P.

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    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Rémi P.
    Date
    4 mars 2018
    il y a presque 4 ans
    question
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    Réponses

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    Anonyme

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    Bonsoir

    quelle est la référence de vos détecteurs ?

    Nom de l'auteur
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    Rémi P.
    Rémi P.

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    Bonjour,

    Détecteur d'ouverture et de choc io pour TaHoma

    Référence 2401362

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Rémi P.
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    Bonjour

    avez-vous fait la phase de calibration des détecteurs ?

    Nom de l'auteur
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    Rémi P.
    Rémi P.

    Rémi P.

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    Bonjour,

    Oui fait et refait plusieurs fois sur les détecteurs qui posent problème.

    Cordialement

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    Rémi P.
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