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    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Email d'activation connexoon non reçu

    Bonjour,

    Je n'ai toujours pas reçu le mail d'activation de ma Connexoon activée hier soir.
    Lorsque je retente l'activation sur le site, cela me dit que j'ai déjà activé le produit.

    J'ai vérifié et il n'y a aucun mail dans mes spams.

    Le code pin est 080-4172-4333

    Merci d'avance

    Pierre M.

    Pierre M.

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    9 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Pierre M.
    Date
    4 mars 2018
    il y a presque 4 ans
    question
    q
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    Réponses

    Pierre M.

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    Dans le post précédent, je me suis trompé dans le code pin, le bon code est:
    0808-4172-4333

    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    Pierre M.
    Date
    réponse
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    Pierre M.

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    Bonjour,

    le SAV a corrigé mon problème.
    Merci de clotûrer ce post.

    Nom de l'auteur
    Pierre M.
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    Rémy A.
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    Bonjour
    J’ai exactement le même problème. Je n’ai pas reçu de mail de confirmation pour activer ma connexoon code pin : 0807 4783 2561

    En vous remerciant.

    Nom de l'auteur
    Rémy A.
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    Thomas M.

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    Bonjour Rémy,

    Je viens de vous de renvoyer l'email de confirmation, vous disposez de 24h pour cliquer sur le lien présent à l’intérieur afin de valider l'activation de votre box domotique.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Rémy A.
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    Bonjour c’est de nouveau Rémy, je n’arrive pas à recevoir de mail de confirmation. Le code pin de ma box est le 0807-4783-2561.
    Merci de me contacter afin que je puisse utiliser mon produit.

    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Rémy A.
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    Bonjour Rémy

    avez-vous vérifié dan vos courriers indésirables ?

    Nom de l'auteur
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    Rémy A.
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    Je n’ai pas reçu de mail d’activation. Même dans mes spams. Rien reçu.

    Nom de l'auteur
    Rémy A.
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    Thomas M.

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    Bonjour Rémy,

    Je viens de vous renvoyer l'email d'activation, vous disposez de 24h pour cliquer sur le lien présent à l’intérieur afin de valider l'activation de votre box domotique.

    Je vois que vous avez un compte mail Free, il se peut que le mail ce soit classé dans un des sous-dossier du dossier spam sur le webmail de Free.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Rémy,

    Je vous informe que nous ne pouvons pas changer l'adresse mail sur lequel le Connexoon a été préactivé, toutefois nous avons supprimé cette préactivation et vous pouvez de nouveau l'activer avec le compte de votre choix et donc l'adresse mail de votre choix.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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