Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Acces a distance PC et Iphone ?

Bonjour
Alarme Protexiom n° 526164
Box numericable
l'acces local (PC et iphone sans problème)
Acces a distance : PC et iphone impossible
voici les copies d'ecran.
Merci pour vos conseils.

Sur iphone, j'ai tenté (en 4G) mode securisé ou non: ca ne fonctionne pas
(connexion impossible aux hotes...verifier les reglages des ports de votre box adsl)
en wifi sur mon reseau domestique, ca fonctionne

Merci pour vos conseils

francois L.
francois L.

francois L.

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    Réponses

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    Bonsoir

    Sur le « Réglage de l’interface, passez
    Le Port DNS de 1024 à 80

    Sur le « Réglage réseau » mettez :
    DNS Primaire = 8.8.8.8
    DNS Secondaire = 8.8.4.4

    Sur l'ouverture des ports :
    Passez le protocole du port 80 à "TCP"

    Question : Quel est votre fournisseur FAI. Vos infos ne sont pas standards !?

    francois L.
    francois L.

    francois L.

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    Bonjour
    Merci pour la reponse.
    ca a l'air de fonctionner ainsi.
    super !

    Box internet Numericable fibre

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    Bonjour

    Merci de ce retour !

    Bonne journée !

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