Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Couplagle Home protect avec interface ma sécurité de Tahoma ?

Bonjour,

Ayant initialement acheté un Somfy Home Protect, j'activais l'alarme depuis mon téléphone, ma box tahoma ou mon badge.

J'ai décidé d'investir et d'ajouter des détecteurs de mouvement extérieurs.

Premier problème : si détection de mouvement extérieur, il est impossible de faire sonner la sirène du Home protect... Problème résolu en ajoutant une sirène IO.

Deuxième problème : quand j'active l'alarme, il me faut à la fois activer le Home protect et aller dans l'interface sécurité de Tahoma. Donc deux manipulations.

Est il donc envisagé que le Home protect soit géré à l'avenir dans l'interface sécurité de la tahoma ?

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    Ne pouvez-vous pas vous en sortir avec la télécommande Serenity en programmant une touche en lanceur de scénario ou avec une lanceur de scénario ?

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