Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Pignon pour motorisation Passeo 630?

Bonjour
pouvez-vous me fournir un pignon (plastique noir ou équivalent) pour motorisation de portail Passeo 630? Merci

Frédéric G.
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    Thomas M.
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    Bonjour Frédéric,

    Afin de vous faire parvenir deux satellites z8 en acier maintenant, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Richy C.

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    Bonjour,

    Il peut y avoir des pignons noirs de différentes formes et dimensions.

    Photos du vôtre ou description précise ?

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    Bonjour,
    Il existe un kit pignon métal pour ce moteur.
    je sais qu'il existe aussi le fameux Z8.
    Lequel s'agit-il ?

    Frédéric G.
    Frédéric G.

    Frédéric G.

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    La pièce est circulaire, 30mm de rayon et 37mm d'entraxe entre les 3 ergots

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    "Circulaire" forcément si c'est un pignon !
    Une photo serait plus parlante.

    Frédéric G.
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    Frédéric G.

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    Une photo en PJ

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    Bonjour,

    Cette pièce porte bien la dénomination Z 8.
    La pièce de remplacement sera en métal.

    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

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    Voilà...C'est donc bien le Z8.
    Un Yellow's vous contactera pour vous informer si cette pièce est dispo.
    Bonne journée.

    Frédéric G.
    Frédéric G.

    Frédéric G.

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    Satelites Z8 bien reçus et mis en place. Merci!

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    Super...merci de votre retour.
    Bon W.E

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