carte sim centrale alarme

Bonjour,
Depuis que j'ai changé les piles de ma centrale alarme, j'ai une perte de réseau GSM. Je n'arrive pas à faire de test via mon écran d'ordi.
J'ai une alarme protexiom et sur la notice est noté que l'abonnement doit être impérativement de type voix.
J'ai testé la carte sim (free) sur un téléphone portable. Elle fonctionne très bien.
D'où vient le problème ??
Merci